LuzAndes Estudio LuzAndes

Política de privacidad

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Responsable del tratamientoLuzAndes Estudio
LuzAndes Estudio — Av. Providencia 1234, Santiago, RM. Email: hola@luzandes.cl. Teléfono: +56 9 8456 3721. altfloweaglevue.pro
  • Representante: Dirección de Privacidad LuzAndes
  • Horario de contacto: Lun–Vie, 09:00–18:00
Datos que tratamos
Identificación, contacto, preferencias de sesión, datos de pago (procesados por pasarelas externas), y metadatos técnicos.
  • Identificadores: nombre, email, teléfono, RUT (cuando corresponda).
  • Transaccionales: historial de reservas y facturación.
  • Técnicos: IP, agente de usuario, cookies esenciales y de preferencias.
  • Marketing: suscripción a newsletters con consentimiento.
  • Imágenes: solo las que nos entregas para el servicio, con acuerdos de uso explícitos.
Finalidades y bases legales
Prestación de servicios, facturación, soporte, marketing con consentimiento, cumplimiento legal.

Ejecución de contrato

Agendar sesiones, producir y entregar trabajos, gestionar pagos.

Interés legítimo

Mejorar experiencia, prevenir fraude, seguridad operativa.

Consentimiento

Newsletter, cookies analíticas/marketing, testimonios públicos.

Obligación legal

Contabilidad/tributación, atención de requerimientos de autoridad.

Conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad y obligaciones legales.
  • Documentos tributarios: 6 años.
  • Contratos y consentimientos: 5 años tras término del vínculo.
  • Registros de soporte: 24 meses.
  • Cookies analíticas/marketing: según preferencias y caducidad configurada.
Tus derechos
Acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad. Escríbenos a hola@luzandes.cl. altfloweaglevue.pro

También puedes revocar consentimientos y configurar cookies desde este mismo sitio.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y opcionalmente analíticas/marketing con tu consentimiento.

  • Esenciales: autenticación, seguridad, preferencias de tema. No requieren consentimiento.
  • Analíticas: ayudan a entender uso del sitio. Activación opcional.
  • Marketing: medición de campañas. Activación opcional.
Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados, bajo contratos de confidencialidad y seguridad.

  • Pasarelas de pago: procesan pagos de forma segura; no almacenamos tarjetas.
  • Servicios de email transaccional y newsletters.
  • Infraestructura de hosting y copias de seguridad en la nube.
Seguridad de la información

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, registro de actividades y minimización de datos. Realizamos evaluaciones periódicas.

Transferencias internacionales

Si usamos proveedores ubicados fuera de Chile, aseguramos garantías adecuadas y contratos que protegen tus datos.

Menores de edad

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Para sesiones familiares, requerimos consentimiento del padre/madre/tutor.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de última modificación se indica arriba. Te notificaremos cambios relevantes.

Contacto y reclamaciones

Para consultas o reclamaciones, escribe a hola@luzandes.cl o llama al +56 9 8456 3721.

Iniciar sesión

Crear cuenta

Preferencias de cookies